保険に加入するとき、商品内容はもちろんですが、担当としてどんな営業マンがいいかも大切なポイントになります。
間違った選び方をしてしまうと、いざ保険を使うときにスムーズにお金を受け取れなかったり、そもそもあなたに合っていないプランを提案されてしまう可能性もあります。
では、あなたが選ぶべきおすすめの営業マンとはどんな人なのでしょうか。
おすすめの営業マンの3つの特徴
信頼できる
信頼できる営業マンとは、顧客第一主義の営業マンです。
あなたに最も必要な保険を提案できて、必要ない保険は絶対に提案しない。
営業マンの利益にならないことでも嫌な顔ひとつせずに、あなたのことだけを思って行動してくれる営業マンは信頼できます。
はじめて会ったとき、最初に「今回、あなたから保険に入るかどうかはわからない」といってみましょう。
そのときに、嫌な顔ひとつせずに「大丈夫ですよ、じっくり考えていただいたほうがいいと思いますから」と返ってきたら信頼できる営業マンです。
聴き上手
いきなり保険の話をするような営業マンは問題外です。
あなたの話をしっかりと聴いてくれて、どんな悩みがあって、そんな不安があるのか、どうしてほしいのかをしっかりと最後まで聴いてくれる営業マンは信頼できます。
知識や経験が豊富
保険の知識や税金、年金など幅広い知識を持っている営業マンは頼りになります。
また、営業経験や保険相談の経験が長ければ長いほど、たくさんの悩みに対応してきた実績がありますから、あなたの悩みに応えるべき引き出しも豊富に持っているはずです。
特に、生保の営業マンであれば、自動車保険や火災保険について聞いてみると、その営業マンがどれだけ勉強しているかがわかります。
知識や経験が豊富な営業マンは、生保だけでなく損保にも強く、トータルでコンサルティングしてくれますので、より効果的に保険に加入することができます。
あなたの保険担当にピッタリの営業マンの見極め方
では、どうしたらあなたにピッタリの営業マンを選ぶことができるのでしょうか。
ここでは、「選んではいけない営業マン」の見分け方と、比較的簡単に信頼できる営業マンに出会いやすい保険相談のメリット3つを紹介します。
要注意！こんな営業マンは選んではいけない3つのポイント
売りたい保険ばかりを提案する
あなたの話はお構いなしで、最初から提案する保険は決まっていたような感覚になったことはありませんか。
このような営業マンは、会社の方針で最初からあなたに提案する保険を用意しています。
お金に困ってそうな身なりをしている
よれよれのスーツを着て、ボロボロの汚い靴を履いている営業マンには要注意です。
また、会話の中でお金に困っているような雰囲気が見えたら担当を変えたほうがよいでしょう。
必要ない保険や特約は絶対に断りましょう。
ミスが多い
忘れものが多い、提案に必要な資料を忘れる、顧客の質問に対する答えを用意するのを忘れる、契約手続きに必要な処理を忘れる。
このように、小さなものから大きなものまで、ミスが多い営業マンに関わってはいけません。
あなたが大変なとき、このような営業マンが担当だとあなたの不安が増えて、さらに大変な思いをしなくてはいけなくなります。
一度のミスは誰にでもありますが、同じようなミスを二度三度するような営業マンは危険です。
保険相談は信頼できる営業マンに出会いやすい
保険相談は、ネット上で相談予約をし、提携しているFP（ファイナンシャルプランナー）が保険相談に乗ってくれるシステムです。
この保険相談を利用すると、信頼できる営業マンに出会いやすいのですが、これには3つの理由があります。
理由1：売れている営業マンが多い
保険相談で相談に乗ってくれる営業マンは売れている営業マンがほとんどです。
なぜかというと、
・経験豊富な営業マンが表に出ることで、その会社の広告塔となりえる
・単純に、売れている営業マンにオファーが届きやすい
などの理由があるからです。
理由2：代理店の営業マンなら経験が豊富
保険相談に対応する営業マンは、保険会社の営業マンよりも複数の保険会社と提携している代理店の営業マンがほとんどです。
なぜかというと、
・代理店の営業マンは様々な保険商品の知識が豊富
・代理店の営業マンはベテランが多い
などの理由があるからです。
理由3：自分に合わなければ担当を変更できる
これは保険相談の大きなメリットのひとつです。
通常、保険相談はヒアリング、現状分析、提案、契約という流れがあり、最低でも2回は営業マンに会う必要があります。
ただ、最初のヒアリングで自分と合わないなと思ったら、その営業マンとの関係を断ち、別の営業マンに変更することが可能です。
もちろん費用などはかかりませんし、変更依頼は営業マンにするのではなく、保険相談の問い合わせ窓口でできますので気持ちも楽です。
あなたにピッタリの信頼できる営業マンに会えるまで、何度でも変更ができるのはおおきなメリットです。
まとめ
あなたにピッタリの保険に入るためには、信頼できる営業マンを選ぶ必要があります。
もし間違って信頼できない営業マンから保険に入ってしまったら、本当に困ったときにあなたは想像以上に苦労することになるでしょう。
そうならないためにも、どんな営業マンが信頼できるのか、逆にどんな営業マンは信頼できないのかを覚えておくとよいでしょう。
